Serwis urządzeń Novexx Solutions
Świadczymy usługi serwisowe obejmujące systemy etykietujące Novexx Solutions. Długoletnia współpraca z producentem, początkowo funkcjonującego pod nazwą Avery Dennison, następnie Novexx Solutions, bogate doświadczenie i znajomość technologii umożliwiają nam sprawną obsługę serwisową użytkowników serii rozwiązań etykietujących.
Co nas wyróżnia
- Długoletnia, bezpośrednia i partnerska współpraca z Novexx Solutions
- Bogate doświadczenie, znajomość urządzeń i technologii
- Znajomość szerokiego zakresu systemów etykietujących oraz drukująco-etykietujących, zarówno tych będących aktualnie w ofercie, jak i wycofanych z produkcji
Zakres usług świadczonych w ramach serwisu urządzeń Novexx Solutions GmbH:
- Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne urządzeń etykietujących
- Szkolenia z obsługi, podstawowe i rozszerzone
- Przeglądy okresowe i prewencyjne w siedzibie klienta bądź w naszym punkcie napraw
- Konsultacje i doradztwo techniczne
- Aktualizacja oprogramowania
- Dobór optymalnych materiałów eksploatacyjnych – etykiet, taśm z uwzględnieniem specyfiki aplikacji
Korzyści ze współpracy z nami
- Dbamy o Twój budżet – naprawiamy urządzenie dopóki jest to dla Ciebie opłacalne bądź nie ogranicza nas brak dostępności części zamiennych
- W pierwszej kolejności doradzamy czynności naprawcze, które możesz wykonać we własnym zakresie
- Doradzamy najbardziej optymalne rozwiązanie, uwzględniając czas, koszty i dostępność części
- Jeśli wyślesz do nas urządzenie, przed naprawą otrzymujesz diagnozę usterki i szacunkowy kosztorys
- Dokumentujemy naprawę protokołem naprawczym
- Staramy się, aby daną firmą „opiekował się” jeden konkretny pracownik serwisu, ponieważ przynosi to wymierne korzyści dla klienta w postaci sprawniejszych napraw i lepszej komunikacji
- Dzielimy się wiedzą, aby wdrożone rozwiązania maksymalizowały wskaźniki wydajności produkcji i efektywności sprzętowej
- Jesteśmy elastyczni, uwzględniamy specyficzne potrzeby klienta, budżet i oczekiwania w zakresie świadczonych usług